Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako Unlimited Crew (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "Unlimited Crew"), prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite naše web stranice ili koristite naše usluge.

Zaštita vaših osobnih podataka nam je prioritet. Obrađujemo vaše podatke sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj
• Podaci o upitu: vrsta projekta, opis projekta i poruka koju nam šaljete putem kontakt obrasca
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili i trajanje posjete (putem analitičkih alata)
• Kolačići: koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti web stranice i analitiku (uz vašu suglasnost)

4. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovor na upit: obrada kontaktnih obrazaca i komunikacija s potencijalnim klijentima (pravna osnova: legitimni interes i predugvorna aktivnost)
• Pružanje usluga: ispunjenje ugovornih obveza prema klijentima (pravna osnova: izvršenje ugovora)
• Poboljšanje web stranice: analitika posjeta radi optimizacije korisničkog iskustva (pravna osnova: suglasnost)
• Pravne obveze: čuvanje poslovne dokumentacije sukladno zakonskim propisima (pravna osnova: zakonska obveza)

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Vaše podatke možemo podijeliti s:

• Davatelji usluga: pouzdani partneri koji nam pomažu u poslovanju (hosting, e-mail servisi, analitika) — uz obavezno ugovorno jamstvo zaštite podataka
• Nadležna tijela: isključivo kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog

Naši pružatelji usluga uključuju: Vercel (hosting), Google Analytics (analitika). Svi obrađuju podatke u skladu s GDPR-om.

6. Kolačići (cookies)

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Nužni kolačići: neophodni za funkcioniranje web stranice (ne zahtijevaju suglasnost)
• Analitički kolačići: Google Analytics za praćenje posjeta (zahtijevaju vašu suglasnost)

Možete upravljati kolačićima putem bannera koji se pojavljuje pri prvoj posjeti, ili kroz postavke vašeg preglednika.

7. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni:

• Upiti i kontaktni podaci: do 2 godine od posljednjeg kontakta ili do ostvarenja suradnje
• Podaci o klijentima i ugovorima: sukladno zakonskim obvezama (do 11 godina za računovodstvenu dokumentaciju)
• Analitički podaci: do 26 mjeseci (Google Analytics zadana postavka)

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate pravo:

• Pravo na pristup: zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje čuvamo
• Pravo na ispravak: zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: zatražiti privremenu obustavu obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost: primiti svoje podatke u strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor: prigovoriti obradi podataka temeljene na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje suglasnosti: u bilo kojem trenutku povući danu suglasnost

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: info@unlimited-crew.eu. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja. Naša web stranica koristi HTTPS enkripciju, a pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe.

10. Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte (ako smo u poslovnom odnosu) ili objavom na ovoj stranici. Datum zadnje izmjene uvijek je vidljiv na vrhu stranice.

11. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, kontaktirajte nas: